Hodnocení obchodu
(Administrátor)
Dobrý den,
rád bych reagoval na tuto recenzi a všem celou situaci objasnil. Pán si u nás objednal dva metry modré autofólie Grafiwrap a plastovou stěrku. Objednávku platil předem. Po připsání částky na náš účet, kolega pánovi objednávku zaplatil a odeslal.
Jelikož jsem byl v tuto dobu pracovně v zahraničí, u balení jsem nebyl, nemohu kompletní zboží zaručit. Následně mi pán volal, že mu v objednávce nedorazila stěrka. Ujistil jsem ho tedy, že okamžitě stěrku dopošleme, a že se omlouváme za nastalou situaci. Pán na mne ale okamžitě vyrukoval s tím, že se mu barva fólie nehodí a že ji chce vrátit. Říkám mu tedy, že není problém, ale že se nejedná o reklamaci, jak on avizuje, ale je na naší dobré vůli, že danou fólii bereme zpět, i když je již tím, že je odříznuta z role v dané velikosti znehodnocená. (Před zakoupením fólie je možné, tak jak to praktikujeme i s jinými zákazníky, pro kontrolu barvy zaslat vzorek či odstřižek fólie - každý monitor samozřejmě zobrazuje barvu jinak). Aby byl zákazník spokojen, říkal jsem mu, že zaplatíme i dopravu, k němu. Vše probíhalo standardně.
Fólie dorazila zpět, vystavil jsem pro zaplacení proformu. Následně pán napsal, ať mu zašleme i náklady spojené se zasláním zboží zpět. S tím jsem nesouhlasil, a tato recenze je výsledek. S pozdravem a přáním pěkného dne Miroslav Koutník
obchod je idealní k nákupu :D
jsem spokojená s kvalitou i dodací lhůtou , komunikace perfektní děkuji
Byly problémy s dopravou, pošta opět zaperlila, šlo to přes půlku republiky, ale za to vy nemůžete. pravděpodobně u vás budu nakupovat (karbonové fólie - mám reklamní studio) i nadále
rychlejší než jsem čekal :-)
(Administrátor)
Děkujeme za kladnou reakci a vážíme si jí. S pozdravem Miroslav Koutník
radeji nenakupovat
(Administrátor)
Dobrý den, ještě jednou se zákazníkovi touto cestou omlouváme. Nedodání fólie byl problém z naší strany. Po následné domluvě jsme zákazníkovi zboží dodali se slevou a malým dárkem. S pozdravem Miroslav Koutník
(Administrátor)
Dobrý den, děkujeme za Váš nákup a recenzi. Vždy nás potěší spokojený zákazník. S pozdravem Miroslav Koutník
bezobav nakup jakoukoli folii a lep
(Administrátor)
Děkujeme za doporučení a připojuji se be obav můžete nakupovat :-). S pozdravem Miroslav Koutník
Perfektní přístup a vyřízení
(Administrátor)
Vždy když máme možnost, rádi poradíme. Přeji ať fólie slouží. S pozdravem Miroslav Koutník
Takových solidních obchodů co možná nejvíce
(Administrátor)
Dobrý den, děkujeme za recenzi. Jsme rádi, že jste byl s naším obchodem spokojen. S pozdravem Miroslav Koutník
jedině doporučuji
Vrele doporucuji,vse probehlo bez problemu.
(Administrátor)
Dobrý den, děkujeme za recenzi. Ceny se snažíme držet nízko jak to jen jde, samozřejmě s udržením kvality zboží i služeb. S pozdravem Miroslav Koutník
dobra cena,rychlost dodani
(Administrátor)
Děkujeme za Vaši kladnou recenzi, moc si jí vážíme. S pozdravem Miroslav Koutník
doporučuji ostatním
(Administrátor)
Deěkujeme za doporučení s doufáme, že fólie slouží tak jak má.
S pozdravem Miroslav Koutník
Skvělé ceny přehledný sortiment
(Administrátor)
Děkujeme za SUPER recenzi. S pozdravem Miroslav Koutník
Mohu jen doporučit
(Administrátor)
Dobrý den, děkujeme za doporučení. Jsme rádi za každého spokojeného zákazníka. S pozdravem Miroslav Koutník
Poprvé my zboží přišlo poškozené (primer 3M)z důvodu špatného zabalení ale po zavolání na schop (špičková komunikace a vstřícnost!!)mi zaslali nový Primer 3m ! Tímto bych chtěl poděkovat shopu za špičkové jednání které se málo kdy vidí !!
Mohu ostatním jen doporučit jak cenově tak seriozním jednánim.
100% spokojenost